پدیده ای به نام دیجیتالی شدن بیمه

به گزارش پایگاه خبری «حامیان ولایت»این روزها دیجیتالی شدن صنعت بیمه بحث روز محافل بیمه ای است ، افزایش سرعت خدمات رسانی ، بالا رفتن دقت در انجام امور و شفافیت بالا از مهمترین مزایای دیجیتالی شدن فرایند های بیمه است .
تاکید جناب خاندوزی وزیر محترم اقتصاد بر تحول دیجیتال در صنعت بیمه نشان از عزم دولت برای توسعه ضریب نفوذ بیمه در کشور از مسیر تحول دیجیتال است .

علی رغم تایید کلیه ذینفعان بازار درباره لزوم بهره گیری از ابزارهای دیجیتال در صنعت بیمه اما به نظر می رسد ذهنیت بازیگران این صنعت نسبت به پدیده دیجیتالی شدن یکسان نیست و هر یک بر اساس میزان شناخت و آگاهی خود  درک متفاوتی ازاین پدیده دارند .
 

برخی از بازیگران اصلی صنعت مفهوم گسترده و وسیع دیجیتالی شدن را به اندازه ای تقلیل می دهند که صرفا آن را در فروش آنلاین بیمه نامه جستجو میکنند .

ایشان با چشم پوشی از تخلفات آشکار سایت های فروش آنلاین در سرقت اطلاعات و ارائه تخفیف ها بر خلاف ماده 9 آیین نامه 83 و بخشنامه های نهاد ناظر به گمان خود در مسیر توسعه و  دیجیتالی شدن صنعت بیمه گام بر میدارند ، این درحالیست که پدیده دیجیتالی شدن مفهومی بسیار عمیق و گسترده تر از صرفا فروش آنلاین خدمات بیمه است و بر خلاف تصور برخی دیجیتالی شدن بدلیل افزایش سرعت،دقت و شفافیت مطالبه جدی نمایندگان و کارگزاران از بیمه مرکزی و شرکت های بیمه است

در زیر به برخی از مصادیق و اقداماتی که در این خصوص قابلیت پیاده سازی را دارد اشاره می شود .

1- سرمایه گذاری برای دیجیتالی کردن فرایند های پرداخت خسارت بیمه های درمان و ایجاد یک شبکه با بهره گیری از تکنولوژی بلاک چین بین کلیه ذینفعان از جمله بیمه گران پایه ، بیمه گران ، بیمه گذاران
2-  سرمایه گذاری برای دیجیتالی کردن فرایندهای پرداخت خسارت بیمه های اتومبیل به گونه ای که زیاندیدگان بدون نیاز به مراجعه حضوری و صرفا از طریق اپلیکیشن اقداماتی از قبیل اعلام خسارت و ارسال تصاویر و مدارک  و دریافت خسارت را به سادگی انجام دهند.
3- سرمایه گذاری جهت ایجاد بانک اطلاعات مشترک از بیمه گذاران در کلیه رشته های بیمه جهت بررسی سوابق بیمه ای هر بیمه گذار
4- سرمایه گذاری در ساخت اپلیکیشن جامع ارائه خدمات بیمه ای از قبیل نرخ دهی ، صدور و خسارت توسط شرکت های بیمه با در نظر گرفتن منافع نمایندگان
5- سرمایه گذاری و ایجاد زیرساخت های لازم برای برقراری ارتباطات الکترونیکی با سازمان های مرتبط و همکار  از قبیل سازمان تامین اجتماعی ، پلیس ، ثبت احوال ، گمرک و آتش نشانی و ...
6- سرمایه گذاری روی ابزارهایی که در فرایند مدیریت ریسک در رشته های مختلف راهنما و عصای دست بیمه گران باشند .
7- سرمایه گذاری و ایجاد بسترهای لازم در خصوص انجام فرایند های عملیات اتکایی و تسویه حساب های لازم در بستر بلاک چین مشابه پروژه B3I